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我的網站上的內容要放什麼才會有人來看?

許多傳統產業看到網路世代的來臨都踴躍投入資金與精力「上線」,無論是製作網站或建立Facebook 粉絲頁。但往往這些「新手網路經營者」都感到很疑惑,不懂為何有了網站,有了粉絲頁卻還是沒有人近來我的網站或者怎麼來了一下下就走了? 其實最大的根本因素來自於你沒有完整優質的內容。所謂的內容包含完善的資訊、豐富的文章、有趣的影片或是優美的照片。當你提供豐富的內容給你的造訪者才能抓住他們的注意力,表現你的專業,並且使他們進一步跟你的品牌互動。

你的網站的內容是否做了以下讓你能讓你帶網站動流量跟轉換?

 

1. 表現專業知識

當十家律師事務所都以一樣的價格提供相同的服務之下,提供最完善的專業內容的那間律師事務所絕對會在潛在客戶留下較深刻的印象。假如客戶看到一家律師事務所列出進行法案的程序、在台灣新註冊公司的類型區別、在海外成立公司的注意事項等,可以使他認可這家律師事務所辦事有條理,甚至更有信心把一些跨國公司的案件交給這家律師事務所。相較之下沒有提供這些資訊的競爭者,潛在客戶就比較難肯定他們能提供他需要的服務。

 

2. 引導潛在客戶買單

對於新認識你的品牌的客戶,你提供的使用案例、影片說明或任何相關教育類型的文章都是一個機會讓潛在客戶知道為何需要選擇你的品牌而不是其他競爭者。假設你銷售獨家專利的辦公椅,你可透過影片或文章讓消費者更容易了解坐一般辦公椅因不良姿勢所導致的病痛,並且讓他們知道你銷售的椅子有扶助姿勢的功能,甚至保固跟售後服務比其他競爭者好。

 

3. 讓搜尋的人找到你

搜尋的行為來自於意願、需求、好奇心等,使消費者產生出問題,輸入關鍵字後希望能找到答案。當你沒有內容可對應到他們所輸入的關鍵字,你能在搜尋引擎出現的機率就降低了。因此你需要把握機會,先預設他們的問題並且提供答案,使你在回答他們的問題中讓他們知道你的產品或服務能夠解決他們的問題。來自美國專門做果汁機的 VITAMIX 就在他的網站提供許多食譜跟健康知識,如「6種增強免疫力的方式」、「如何解決肌肉酸痛」等文章,使讀完這些文章的人得到他們想要的答案也同時知道購買 VITAMIX 可以做出一些飲品來幫助他們的身體

 

4. 讓你有被分享的機會,擅自利用免費行銷

當你提供有趣而具有分享力的內容就可以帶動社群媒體的影響力,作為免費的行銷。社群媒體平台主要推動互動,所以能帶動人群做討論或者是趣味搞笑的文章、圖片或影片往往都會有很大的吸引力。同時,提供知識的優質文章內容也可在讀者的同事之間或相關產業的人士互相分享,使你的品牌認知被提升。(就如同如過你閱讀到這裡想為你的公司做更好的改變,你也會分享此文章給你的同事!)

 

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